Vanliga Frågor - FAQ
1. Måste jag vara med?
Nej, det är frivilligt att sortera ut sitt matavfall i en separat tunna.
2. Varför inför SRV matavfallsinsamling?
Att sortera ut matavfallet är ett steg i ledet mot ett mer hållbart samhället, i genomsnitt slänger varje svensk minst 70 kg matavfall om året. Avfall som inte bara kan bli biogas utan även biogödsel. I Sverige är målet att samla in 35% av matavfallet.
3. Blir det inte lukt- och flugproblem? Åtgärder? Vad gör jag åt lukt?
Lukt och flugor är inte farligt utan är helt naturligt.
Det går att förebygga genom att hålla matavfallet så torrt som möjligt. Låta matavfallet rinna av i slasken innan du lägger det i påsen. Att använda påshållaren i plast som ingår, ventilerar påsen och förebygger lukt. Tvätta ur kärlet mellan tömnigarna med vatten blandat med lite ättika.
4. Var/ hur får jag nya påsar? Räcker påsarna? Hur gör jag när påsarna tagit slut?
Påsar till matavfallet ingår i priset för tjänsten. När du får kärlet följer påsar med i välkomstpaketet. När påsarna håller på att ta slut så är det bara att klämma fast en påse under locket så lämnar chauffören nya påsar vid tömning.
5. Vad kommer det att kosta?
- 140 l kärl för matavfall och 190 l kärl för restavfall 1 566 kr
Om kunden redan har ett kärl för brännbart oavsett storlek så får det stå kvar för restavfall. Har kunden 140 l kärl och vill få 190 l kärl levererar vi det utan kostnad.
- 140 l kärl för brännbart avfall ( ingen sortering av avfallet ) 1 775 kr.
- 190 l kärl för brännbart avfall ( ingen sortering av avfallet ) 1 775 kr.
- 240 l kärl för brännbart avfall ( ingen sortering av avfallet ) 2 049 kr.
Kärlen kommer att börja levereras till kunderna under mars månad 2012.
6. Hur ska jag ha matavfallspåsen under diskbänken?
I ett startkit som kommer tillsammans med det separata kärlet får du en hållare i plast som du enkelt fäster upp under diskbänken, den ventilerar påsen och förebygger lukt och att påsen går sönder.
7. Vad får jag slänga i matavfallspåsen?
Allt du kan tänka dig att äta får du slänga som matavfall. Ofärgade servetter och hushållspapper går även bra. Du får inte lägga läkemedel, snus, cigarretter, tuggummi, tandpetare eller glasspinnar i påsen. Ej heller kol, aska osv. På varje matavfallspåse står vad som går och inte går att slänga som matavfall!
8. Vad händer om jag sorterar fel?
Om du till exempel råkar slänga ner glasspinnar eller tandpetare finns risken att mekaniken i vår förbehandlingsanläggning går sönder. Snus och andra produkter som innehåller gifter förstör den slurry som rötas till biogas. Läkemedel och andra miljöskadliga ämnen riskerar att spridas med biogdöslet och kommer då ut i vår natur.
9. Finns det risk för råttor?
Försluter du varje matavfallspåse ordentligt och ser till att det inte hamnar matavfall på marken finns ingen risk för råttor.
10. Hur kommer ni att kontrollera hur jag sorterar?
På SRVs hemsida finns information om hur man sorterar ut matavfall och en liten informations film. Vid återkommande fel kommer man att kontakta vederbörande för att hjälpa till att reda ut begreppen.
11. Vad händer med matavfallet? Nyttan?
Matavfallet tas emot av vår förbehandlingsanläggning som maler ner det och blandar det med vatten, en så kallad slurry. Slurryn kan sedan rötas till biogas som är ett helt förnyelsebart drivmedel som inte tillför atmosfären någon ny koldioxid. Restmassan efter rötningen är biogödsel som är ett miljövänligt gödsel som jorbruket kan använda.
12. Extra tömning/ kärltvätt?
En extra tömning av kärlet kostar 138 kr. Det går bra att beställa en tvätt av kärlet under den varma årstiden till en kostnad av 688 kr för upp till fem kärl.
Kärltvätt kan du beställa här
Extra tömning kan du beställa här
13. Blandas inte avfallet?
Vi hämtar ditt restavfall och matavfall i en s.k. tvåfacksbil, den är uppdelad i två fack; ett för matavfallet och ett för dina vanliga sopor.
14. Byte av kärlstorlek?
Det går bra att byta storlek på kärlet en gång utan kostnad. Vill man göra det fler gånger kostar det 415 kr.
Kontakta kundservice om du vill byta storlek på din tunna.
15. Fastfrysning? Hur släppa fastfrysning? Vad gör jag åt fastfruset matavfall?
När det råder minusgrader rekommenderar vi att ställa ut matavfallspåsen någon timme innan ni slänger det i kärlet, då fryser påsen i sig och riskerar då inte att frysa fast i kärlet.
16. Var ska kärlet stå?
Där du känner att du har plats, bara du rullar fram det till vägen när det är dags för tömning!
Kärlet skall stå vid körbar väg för sopbilen max 1,5 meter från vägen med handtaget mot tomten senast klockan 06.00 hämtdagen.
17. Vem är ansvarig för kärlet (om det går sönder, försvinner, rengöring)?
Går kärlet sönder, eller försvinner kontaktar du kundservice så får du ett nytt utan kostnad. Rengöring av kärlet kan du antingen göra själv när du vill eller beställa kärltvätt här.
18. Varför skall vi sortera ut?
Att sortera ut matavfallet är ett enkelt sätt att bidra till en renare miljö och ett mer hållbart samhälle. De nationella målet säger att svenskar ska sortera ut 35% av matavfallet.
19. Varför har ni valt detta system?
Vi har valt att erbjuda utsortering i en separat tunna istället för till exempel matavfallskvarn. Att sortera i en separat matavfallspåse ger ett renare matavfall än om matavfallet skulle färdas i avloppet. Idag råder stora problem med vad som spolas ner i toaletter och handfat. Bomull med aceton, rengöringsmedel, färg och läkemedel (spolas ner separat men går även genom kroppen vid intag) ligger kvar i biogödslet och sprids på våra åkrar och kommer ut i naturen.
20. Vad kostar det att byta kärl?
Det går bra att byta storlek på kärlet en gång utan kostnad. Vill man göra det fler gånger kostar det 415 kr.
21. Varför blir det dyrare?
Det blir inte dyrare att sortera ut matavfallet, tvärt om ligger du kvar på den lägre taxan för 2012. I och med att taxan höjs enligt index blir samtliga taxor högre. Detta beror inte på matavfallsinsamlingen.
22. Hur ofta har man tömning?
Matavfallskärlet töms med samma intervall som din tunna för restavfall dvs. varannan vecka. Bilen är en såkallad tvåfacksbil som är uppdelad i två separata fack; ett för brännbara sopor och ett för matavfallet.
23. Vad är matavfall?
Råa och tillagade matrester, potatisskal, frukt, grönsaker, äggskal och bröd. Dessutom räknas ofärgade hushållspapper, pappersservetter, melittafilter och pappersnäsdukar som matavfall.
24. Jag har ett 140 literskärl, hur blir det för mig?
Du som har ett 140 literskärl får samma taxa som om du hade ett 190 literskärl alltså 1 566 kr/år.
25. Vilket är bäst, pappers-, plast- eller bioplastpåse?
Vi har valt papperspåsen då den löses upp helt och hållet vid rötningen, en bioplastpåse lämnar rester som riskerar fastna i mekaniken.
26. Är centralkompost eller hemkompost bäst ur miljösynpunkt?
Centralkompost, det klarar av fler sorters matavfall och gör det enklare att sortera matavfall för dig. Med cental insamling kan man utvinna både biogas och biogödsel ur matresterna. Då vi även kan ta emot allt matavfall riskerar inte matavfallet hamna i restavfallet när komposten hemma är full.
Men det betyder inte att det är fel att hemkompostera, det har definitivt goda aspekter för miljön om man kan använda den i sin trädgård. De negativa effekterna som hemkompostering medför är att det kan bildas ammoniak och växthusgaser vid processen. Dessa miljöfarliga gaser fångas inte upp och behandlas som vid vissa av de stora centrala anläggningarna.
27. Varför ska man plocka ur matavfallet? Varför utsortering av matavfall?
För miljöns skull, varje kg matavfall minskar koldioxidutsläppen med 0,3 kg.
28. Måste jag ha fler kärl och var ska dessa stå?
Du får ett separat kärl och du väljer själv var du vill att det ska stå im ån om plats.
29. Vad är inte matavfall?
Färgade servetter, tuggummi, snus, fimpar, tandpetare, glasspinnar, jord, aska, kol etc.
30. Hur mycket matavfall samlas in?
Vårt mål är att allt matavfall ska samlas in dvs ca 40% av allt avfall som annars slängs i vanliga soppåsen.
31. Hur hanterar jag den bruna påsen? Hur gör jag för att hålla påsen torr?
Låt matavfallet rinna av i slasken innan du lägger det i papperspåsen, använd en slaskskrapa. Använd hållaren du får med kärlet, den är ventilerad och förebygger att påsen går sönder och sprider lukt. Använd dubbla papperspåsar om påsen ser ut att gå sönder.
Under fliken "Video" finns en instruktionsfilm om hur du hanterar papperspåsen!
32. Hur gör jag med tvättning av kärl?
Med ättika och vatten kan du själv få ett fräscht kärl mellan tömningarna, annars kan du beställa kärltvätt här.
33. Kan jag använda annan påse än papperspåsen?
Nej, papperspåsen som du får gratis är speciellt framtagen att lösas upp vid förbehandlingen av matavfallet. Använder du en annan påse får hela lasset med matavfall förbrännas som restavfall.
34. Blir det inte en massa onödiga transporter?
Miljövinsten är större än transporternas utsläpp. Då matavfallet blir biogas möjliggör detta att fler transporter drivs av förnyelsebara drivmedel.
35. Vad händer med kompostjorden?
Vi kommer avvekla komposteringen och göra biogas av allt matavfall.
36. Varför är det dyrare att inte sortera?
I den nya taxan premieras matavfallssortering, det ska löna sig att vara miljövän.
37. Jag har Sorterahemma, jag sorterar mer men betalar också mer, hur går det ihop?
Att sortera ut förpackningar är sedan 2002 lag i Sverige. Sorterahemma är en tjänst där du som kund har möjlighet att göra detta vid tomtgränsen, en tjänst som ger dig mer tid över till annat än återvinningsstationer.
38. Jag hemkomposterar, vad händer med mig?
Kontakta kundservice för mer information kring hemkompostering!
39. Vilka kan välja matavfallssortering?
I dagsläget kan endast enbostadshus i Huddinge kommun välja matavfallssortering. Vi går ut med information när fler kommuner får möjligheten!