Google Translate

Use Google to translate the web site. We take no responsibility for the accuracy of the translation.

Kundservice

Kundservice

Vi svarar på dina frågor och hjälper dig med beställningar och felanmälningar. 

0200-26 46 00
Måndag-torsdag 8-17 och fredag 8-15.
Sommartid (vecka 20 - vecka 35)
Måndag-torsdag 8-16 och fredag 8-15.

kundservice@srvatervinning.se

Just nu är det många som ringer om:

Slut på matavfallspåsar

Kläm fast en av dina matavfallspåsar i locket på ditt kärl innan din nästa tömning, så lämnar vi en ny uppsättning med påsar. Är de helt slut kan du enkelt skriva en lapp och klämma fast den! 

Fakturafrågor

Har du frågor rörande din faktura? fyll då i vårt frågeformulär som du hittar här

Går det att betala med autogiro eller e-faktura?

Nej, just nu kan man inte välja att betala per autogiro. Men du har möjlighet att betala med e-faktura, det är bara att tala med din bank så hjälper de dig. 

Ändring av tjänst ▶

Här kan du anmäla ägarbyte och ny fastighet eller göra ändringar i de tjänster som vi levererar till dig.

Beställ tjänster & produkter ▶

Vi har ett flertal tjänster och produkter som du kan beställa utöver din sophämtning.

Felanmälan ▶

Gör din felanmälan om utebliven hämtning av hushållssopor, icke brännbart, slam eller latrin.
 

Aktuellt från Kundservice

Tips inför sommaren

Vi har samlat ihop matnyttiga tips inför sommaren om hur du hanterar ditt kärl och din papperspåse med matavfall. 

Nya rutiner för sophämtning i radhusområden

Som en del i vårt arbetsmiljöarbete upphör vi områdesvis med att köra in i trånga radhusområden. Anledningen är att det föreligger stor risk för att våra bilar skadar personer eller egendom.

Sorterahemma - ny tilläggstjänst

Nu lanserar vi den nya tjänsten Sorterahemma, din egna återvinningsstation direkt på tomten.

Hjälp din sophämtare i vinter

Under vintern kan oplogade och osandade vägar minska vår framkomlighet och öka risken för halkolyckor. Hjälp oss förebygga olyckor och uteblivna hämtningar.