Google Translate

Use Google to translate the web site. We take no responsibility for the accuracy of the translation.

Kundservice

Kundservice

Torsdag 8 september stänger vi kl 12 - gäller återvinningsanläggningen och Farligt Avfall på Gladö samt kundservice

Telefon: 0200-26 46 00 
Måndag-torsdag kl 8-17 och fredag kl 8-15.

Sommartid (vecka 20 - vecka 35)
Måndag-torsdag 8-16 och fredag 8-15.

Övriga frågor: kundservice@srvatervinning.se

Just nu är det många som ringer om:

Fakturafrågor

Under januari och februari sker vår årsfakturering till åretruntboende i våra kommuner. Har du frågor rörande din faktura kan du enkelt skicka din fråga genom att fylla i formuläret som du hittar genom att klicka här 

När kommer min årsfaktura?

Just nu ringer många och undrar när årsfakturan för sophämtningen kommer i brevlådan eller som e-faktura. I år har vi bytt ordning i vilka områden som faktureras när.

 

  • Kunder i Huddinge, Salem och Nynäshamn fakturerades i slutet av januari. 
  • Kunder i Botkyrka och Haninge får sina fakturor under vecka 10. 

Slut på matavfallspåsar

Du som sorterar matavfall kan hämta matavfallsspåsar på samtliga ÅVCer. Du kan även hämta matavfallspåsar i utvalda livsmedelsbutiker.

Lista över butiker med matavfallspåsar

Du som har Sorterahemma
Kläm fast en av dina matavfallspåsar i locket på ditt kärl innan din nästa tömning, så lämnar vi en ny uppsättning med påsar. Är de helt slut kan du enkelt skriva en lapp och klämma fast den!

När hämtar vi dina sopor? ▶

Här kan du söka på din adress och få reda på när vi kommer och hämtar dina sopor!

Driftinformation & aktuell info ▶

Här hittar du aktuell information om din sophämtning, ÅVC, öppettider m.m.

Anmäl utebliven hämtning ▶

Här kan du anmäla utebliven hämtning av hushållssopor, slam eller latrin.

Kundservice per telefon stängd 20 november

2019-11-18: På grund av utbildning så kommer det inte gå att ringa vår kundservice onsdag den 20 november (2019). Du kan fortfarande använda formulären på hemsidan för reklamationer, beställning av extra slamtömning och containerärenden. Du kan även mejla in dina ärenden till kundservice@srvatervinning.se

Oljeåtervinningsanläggningen är igång igen

2019-11-08: Anläggningen för oljeåtervinning är åter i drift efter en kortare tids driftstopp.

Driftstopp på vår oljeåtervinningsanläggning

2019-10-30: Vår anläggning för oljeåtervinning är för närvarande stängd. Drifstoppet kommer att pågå i minst två veckor med start 30/10 2019. Vänlig kontakta vår kundservice vid eventuella frågor på tel. 0200-26 46 00.

Förseningar i Stuvsta/Snättringe/Kräppla

2019-09-12: Förseningar i hämtningen av Sorterahemma kärl 1 i Stuvsta/Snättringe/Kräppla på grund av bilproblem. Samtliga kommer att tömmas under morgondagen. Kunder som inte fått sitt avfall hämtat ombeds låta sina kärl stå framme tills det vi har tömt dem.