Google Translate

Use Google to translate the web site. We take no responsibility for the accuracy of the translation.

Kundservice

Kundservice

Torsdag 8 september stänger vi kl 12 - gäller återvinningsanläggningen och Farligt Avfall på Gladö samt kundservice

Telefon: 0200-26 46 00 
Måndag-torsdag kl 8-17 och fredag kl 8-15.

Sommartid (vecka 20 - vecka 35)
Måndag-torsdag 8-16 och fredag 8-15.

Övriga frågor: kundservice@srvatervinning.se

Just nu är det många som ringer om:

Fakturafrågor

Under januari och februari sker vår årsfakturering till åretruntboende i våra kommuner. Har du frågor rörande din faktura kan du enkelt skicka din fråga genom att fylla i formuläret som du hittar genom att klicka här 

När kommer min årsfaktura?

Just nu ringer många och undrar när årsfakturan för sophämtningen kommer i brevlådan eller som e-faktura. I år har vi bytt ordning i vilka områden som faktureras när.

 

  • Kunder i Huddinge, Salem och Nynäshamn fakturerades i slutet av januari. 
  • Kunder i Botkyrka och Haninge får sina fakturor under vecka 10. 

Slut på matavfallspåsar

Du som sorterar matavfall kan hämta matavfallsspåsar på samtliga ÅVCer. Du kan även hämta matavfallspåsar i utvalda livsmedelsbutiker.

Lista över butiker med matavfallspåsar

Du som har Sorterahemma
Kläm fast en av dina matavfallspåsar i locket på ditt kärl innan din nästa tömning, så lämnar vi en ny uppsättning med påsar. Är de helt slut kan du enkelt skriva en lapp och klämma fast den!

När hämtar vi dina sopor? ▶

Här kan du söka på din adress och få reda på när vi kommer och hämtar dina sopor!

Driftinformation & aktuell info ▶

Här hittar du aktuell information om din sophämtning, ÅVC, öppettider m.m.

Anmäl utebliven hämtning ▶

Här kan du anmäla utebliven hämtning av hushållssopor, slam eller latrin.

Förseningar i Glömsta, Segeltorp och Uttringe/Rönninge

2019-03-13: En del av dagens soptömning står på grund av det hala väglaget. Nya försök görs när väglaget blivit lite bättre – vilket förhoppningsvis blir i slutet av veckan.

Förseningar i Stuvsta och Uttran

2019-03-07: Delar av dagens hämtning av Sorterahemma kärl 1 är försenade i Stuvsta. Detta kommer att tas under morgondagen. I Uttran (Botkyrka) är det isgata på Krönstigen, Ljungs väg och del av Mellanvägen. Dessa måste sandas innan vi kan göra ett nytt försök att tömma soporna. Kunder som inte fått sitt avfall hämtat ombeds låta sina kärl stå framme tills det vi har tömt dem.

Försening Sorterahemma kärl 1 i Stuvsta/Kynäs

2019-03-06: En del av dagens hämtning av Sorterahemma kärl 1 i Stuvsta/Kynäs står pga bilproblem. Detta kommer köras klart under morgondagen. Kunder som inte fått sitt avfall hämtat ombeds låta sina kärl stå framme tills det vi har tömt dem.

Förseningar i Kagghamra, Sibble, Tumba och Rönninge

2019-03-04: Del av dagens sophämtning står pga sjukdom i Kagghamra/Sibble. Detta kommer köras ikapp imorgon bitti. Hämtning av matavfall i Tumba/Rönninge är försenad pga bilproblem och verkstadsbesök. Vi kommer att fortsätta med körningen imorgon. Kunder som inte fått sitt avfall hämtat ombeds låta sina kärl stå framme tills det vi har tömt dem.