%20GettyImages-1147779934.jpg)
På Mina sidor kan du som privatkund och abonnemangsägare se din kalender med både planerade och utförda hämtningar. Du kan även se information om avvikelser, till exempel varför vi inte kunnat tömma. Du kan läsa om dina abonnemang och se din kundprofil, och du har möjlighet att uppdatera dina kontaktuppgifter som e-postadress och telefonnummer.
Logga in på Mina sidor Länk till annan webbplats.
Ärenden och beställningar görs via formulär på webben
Ärenden som till exempel göra ett ägarbyte gör du fortsättningsvis via vår webbplats.
Har du frågor om en tjänst på fakturan?
Behöver du kontakta oss kring frågor om dina tjänster du har hos oss som kund kan du kontakta vår kundservice. Du hittar kontaktuppgifter längre ner.
Support för tjänsten Mina sidor
Behöver du kontakta oss kring frågor om tjänsten Mina sidor kan du kontakta vår kundservice.
E-post: kundservice@srvatervinning.se
E-postlådan är bemannad:
Måndag - torsdag klockan 08.00 - 17.00, (08.00 - 16.00, vecka 20-35).
Fredag och dag före röd dag klockan 08.00 - 15.00.
Telefon: 0200-26 46 00
Telefontid: måndag - fredag klockan 09.00 - 14.00.
Frågor och svar om Mina sidor
Har du frågor om en faktura, betalning eller påminnelse?
Kontakta vår leverantör Ropo på telefonnumer 010 204 57 68.
På Ropos egna webbplats kan du logga in på My Ropo Länk till annan webbplats. med hjälp av BankID. Där kan du bland annat:
- Se status på din/dina fakturor.
- Se arkiverade/betalda fakturor.
- Flytta förfallodatum.
- Ansöka om avbetalningsplan.
- Ansöka om befullmäktigande.
- Betala faktura med Swish eller bankbetalning.
- Lägga in kontonummer för eventuella återbetalningar.
