Vi har rättat ett fel i turlistan för mobil ÅVC. Rätt tider är: Krokskär, söndag den 25 april, 09.00-12.00. Bedarön, söndag den 25 april, 13:00 tills det blir klart. Läs mer
- Hem
-
Sophämtning
-
Privat
-
Villa och radhus
-
Osorterat
Abonnemang Osorterat
Som villa- och radhusägare måste du enligt lag ha ett abonnemang för sophämtning. Väljer du inte någon av abonnemangen Sorterahemma eller Källsortering av matavfall får du automatiskt ett grönt kärl där du lägger dina hushållssopor.
Abonnemang Osorterat är det dyraste alternativet av abonnemangen och kostar 2 991 kr/år för ett 140/190 liters kärl (2021).
Förpackningar lämnar du som vanligt på återvinningsstationen.
Du som kund behöver hjälpa oss med följande för att vi ska kunna tömma ditt kärl så effektivt som möjligt:
- Ställ ut ditt kärl vid tomtgränsen senast kl 06.00 på morgonen dagen då du har tömning.
- Se till att kärlet är vänt åt rätt håll. Instruktion: "Hur ska sopkärlen stå inför tömning?".
- Se till att matavfallspåsen är torr när du stoppar ner det i kärlet (Gäller abonnemang Sorterahemma/matavfallssortering).
- Vid snö/is – skotta och sanda så att det blir enkelt att dra ditt kärl fram till sopbilen.
KUNDSERVICE
Har du flyttat?
Anmälan ägarbyte
Har du byggt nytt?
Registrera ny fastighet
Redan kund och vill byta abonnemang?
Byt abonnemang
Vanliga frågor
Var och hur ska sopkärlet vara placerat?
I villa- och radhusområden lämpade för sopbilar som tömmer sopkärlen automatiskt med en hydraulisk arm, är det viktigt:
- att kärlen står på plant underlag i gatunivå
- att kärlen står högst 1,5 meter från körbar väg
- att du lämnar fritt utrymme runt kärlen (minst 50 centimeter)
- att området ovanför kärlen är fritt från exempelvis trädgrenar och låga ledningar
- att kärlen står på plats från klockan 06.00 tömningsdagen
- att det är snöröjt och sandat under vintern.
- att ev. fastfruset avfall är lösgjort. Om avfallet är fastfruset vid ordinarie hämtning gör vi inga extrahämtningar utan debitering.
- att det inte finns trappor eller andra avsatser mellan kärlen och sopbilen
- att det ska vara lätt att ta tag i handtaget på lockets baksida och rulla sopkärlet till bilen (Sorterahemma)
Som fastighetsägare ansvarar du för att transportvägen fram till tömningsplatsen hålls i framkomligt skick. Enskild väg, samfälld väg och tomtmark som utnyttjas vid hämtning ska vara så dimensionerad och hållas i sådant skick att den är farbar för sopbilen. På vintern ska vägen vara skottad och sandad.
Se bild hur sopkärlen ska vara placerade
Sorterahemmakärlens placering
Utöver ovanstående regler ska Sorterahemmakärlen stå med de stora hjulen ut mot gatan.
Matavfallskärlets placering
Kärlets framsida ska placeras med framsidan mot vägen dvs hjulen pekar in mot tomten. Kärlen placeras med 50 cm fritt utrymme runt om och minst 50 cm isär. Det är även viktigt att kärlet för matavfall står till höger och kärlet för restavfall står till vänster - från vägen sett. Vi har även gjort en liten film som visar hur vi vill att de ska stå!
Där du känner att du har plats, bara du rullar fram det till vägen när det är dags för tömning. Kärlet skall stå vid körbar väg för sopbilen max 1,5 meter från vägen med handtaget mot tomten senast klockan 06.00 hämtdagen.
Går kärlet sönder, eller försvinner kontaktar du kundservice så får du ett nytt utan kostnad. Rengöring av kärlet kan du antingen göra själv när du vill eller beställa kärltvätt.
I den nya taxan premieras matavfallssortering, det ska löna sig att vara miljövän.
Jag har glömt dra fram kärlen inför tömning
Om du vid enstaka tillfällen glömmer att dra fram båda kärlen kan du beställa en extra tömning på vår hemsida. Skulle det dock vara så att enbart det bruna kärlet saknas vid återkommande tillfällen meddelar vi dig som kund att om vi inte ser en bättring så kommer det leda till du blir tvungen att betala felsorteringsavgift.
Bortrest
Om kärlen inte står framrullade vid enstaka tillfällen vid varje tömning utfärdar vi ingen felsorteringsavgift. Vi utgår då ifrån att du antingen glömt att dra fram kärlen inför tömningstillfället eller att du är bortrest. Står dina kärl permanent vid farbar väg kan vi notera om det ligger restavfall i det gröna kärlet men inte något matavfall i det bruna.