Kundservice har just nu längre handläggningstider på grund av hög belastning. Läs mer
Beställ matavfallspåsar
Är du butiksägare och har slut på matavfallspåsar beställer du nya här.
Är du privat kund hämtar du dina matavfallspåsar i utvalda butiker i din kommun. Information om var du hämtar dina matavfallspåsar hittar du på Vanliga frågor och svar om matavfall.
Jag vill beställa pallar med matavfallspåsar till vår butik
Leveranstid 5 arbetsdagar.
Vanliga frågor
Jag har glömt dra fram kärlen inför tömning
Om du vid enstaka tillfällen glömmer att dra fram båda kärlen kan du beställa en extra tömninga via det här formuläret Länk till annan webbplats.. Skulle det vara så att enbart det bruna kärlet saknas vid återkommande tillfällen meddelar vi dig som kund att om vi inte ser en bättring så kommer det leda till du blir tvungen att betala felsorteringsavgift.
Bortrest
Om kärlen inte står framrullade vid enstaka tillfällen vid varje tömning utfärdar vi ingen felsorteringsavgift. Vi utgår då ifrån att du antingen glömt att dra fram kärlen inför tömningstillfället eller att du är bortrest. Står dina kärl permanent vid farbar väg kan vi notera om det ligger restavfall i det gröna kärlet men inte något matavfall i det bruna.
I dagsläget erbjuder vi enbart utsortering av matavfall i papperspåsar. Majsstärkelsepåsar eller påsar av bioplast är inte komposterbara i den rötningsprocess som används för att ta till vara på matavfallet eftersom de fastnar och kan orsaka driftstopp.
SRV och våra ägarkommuner arbetar för att minska matsvinnet samt för att öka återvinningen av matrester. Matresterna används till produktion av biogas och biogödsel. Ett annat sätt att återvinna matresterna är i en godkänd kompost. Det är din hemkommun som ger tillstånd till kompostering. Information om kompostering hittar du på din kommuns hemsida.
Vi erbjuder ett antal möjligheter för hushåll i enbostadshus att källsortera matavfallet. Sorteringen kan ske genom att du:
- kompletterar ditt gröna osorterade kärl med ett brunt kärl för matavfall. Abonnemanget heter "källsortering av Matavfall",
- eller att du använder en, av kommunen, godkänd kompost.
Om ditt hushåll väljer något av dessa alternativ får ni en lägre avfallstaxa. Det beror på att SRV har en miljöstyrande avfallstaxa.
Om ditt hushåll har en avfallskvarn ger det inte en lägre taxa eftersom ambitionen är att matavfallet ska återvinnas.
När det är minusgrader rekommenderar vi att ställa matavfallspåsen på hyllan som är monterad i kärlet, då fryser påsen i sig och riskerar då inte att frysa fast i själva kärlet. Du puttar bara ner påsen när du går ut med nästa. Här finns fler användbara tips för att undvika att påsarna fryser fast.
OBS! Det är fastighetsägarens ansvar att ta loss ev fastfrusna påsar i kärlet.
Våra chaufförer har ingen möjlighet/ansvar att gå ut och spetta loss fastfruset avfall ur kärlet.
Om avfallet är fastfruset vid ordinarie hämtning gör vi inga extrahämtningar utan debitering.
Att kompostera sitt matavfall är också en form av matavfallssortering. Men du som komposterar ditt matavfall måste ha en kompost godkänd av din kommun för att ha rätt till den lägre taxan.
Uppdaterad