Länk till startsida
Varningsmeddelande

Kundservice stängt måndag 3 oktober Läs mer

Varningsmeddelande

SRVs återvinningsanläggning på Gladö har stängt fredag 30 september Läs mer

Varningsmeddelande

Vi genomför just nu ett systembyte som påverkar vår fakturering och svarstider hos kundservice. Läs mer

Våra slamtjänster

Våra olika slamtömningstjänster.

Information via sms och e-post

Vi skickar påminnelse om kommande tömning, bekräftelse på utförd tömning och information om eventuella avvikelser via sms- och e-post.

Därför är det viktigt att vi har uppdaterade kontaktuppgifter till dig. Du kan uppdatera dina kontaktuppgifter genom att fylla i formuläret här på vår hemsida  Länk till annan webbplats.eller kontakta kundservice.

Ekonomitömning

Ekonomitömningar är schemalagda.

  • Sker i varje område 2 gånger/år.
  • Tömningen sker en vardag under en 14 dagarsperiod. Vi kan tyvärr inte informera om vilken dag vi kommer. Tömning sker någon vardag under de 14 dagarna vi har aviserat. Det finns även ekonomitömningar med längre tömningsintervall, exempelvis 2-4 veckor.
  • Kundservice kan inte säga vilken dag SRV kommer under denna 14 dagarsperiod.
  • Dessa tömningar är ”låsta” i området, men ej låsta för dig som kund (du kan ändra dessa till avtalade om du vill veta vilken dag/vecka vi kommer).
  • Ekonomitömningen/tömningarna ligger sedan på ett ”rullande” schema tills dess att du som kund meddelar oss någon förändring.

Avtalad tömning

Avtalade tömningar är schemalagda.

  • Då väljer du som kund själv vilka veckor och med vilken intervall du vill ha din tömning (vi reserverar oss för eventuella ändringar och avvikelser).
  • Avtalade tömningar
  • Avtalade tömningar sker en specifik dag då bilen kör i området, se nedan.

Reklamation

Här kan du reklamera din slamtömning. Eventuell reklamation måste vara kundservice tillhanda inom 14 dagar från tömningstillfället.

Följande dagar är vi i respektive kommun/ort

Måndag: Botkyrka, Salem och Dalarö
Tisdag: Haninge (ej Hemfosa och Muskö)
Onsdag: Huddinge
Torsdag: Nynäshamn och Hemfosa
Fredag: Muskö

  • Avtalade tömningar ligger på ett ”rullande” schema tills dess att du som kund meddelar oss någon förändring.
  • Kom ihåg att finnas tillgänglig på telefon under den tömningsdagen.
  • Vi tar ut en framkörningsavgift även om slamtömning ej utförts (tex. på grund av hinder i vägen eller ej utmärkt slamtank).
Kundtjänst ikon

KUNDSERVICE

Här kan du se din nästa tömning
Tömningskalender för enskilt avlopp och fettavskiljare


Jourtelefon för slamtömning:
072-194 54 86

Uppdaterad

Följ SRV:

© SRV Återvinning AB | Org.nr: 556053-7515