Taggade avfallskärl för bättre kundservice

Taggen skannas sedan automatiskt när kärlet töms i sopbilen. På så sätt vet vi när ett kärl är tömt och på vilken adress. Informationen använder vi för att bli mer effektiva och bättre på att svara på våra kunders frågor. Det är en viktig del i vårt arbete för att leva upp till nationella regler, kommunens miljömål och kundernas behov och förväntningar.

Taggen kan endast användas i detta syfte, det går inte att läsa av någon annan typ av information.

Taggningen pågår under en längre period

Arbetet startade under hösten 2023 och kommer fortsätta fram till hösten 2025. Vi arbetar oss fram områdesvis. Innan vi kommer till din adress kommer vi att meddela dig. För att vi ska kunna göra vårt jobb behöver vi att du under den perioden vi anger i meddelandet har dina kärl stående på en plats där vi lätt kan komma åt dem från vägen. Om vi av någon anledning inte kan tagga ditt kärl så kommer vi att kontakta dig igen.

Gemensamma uppställningsplatser

För att vi ska kunna tagga kärlen på gemensamma uppställningsplatser ber vi dig märka upp dina kärl med husnummer. Skriv ditt husnummer med tuschpenna på kärlens högra sida. När vi meddelat att vi kommer får du gärna ställa ut båda kärlen även om ett av dem skulle vara tomt och låta dem stå framme hela tömningsdagen från klockan 06.00.

Har vi rätt uppgifter till dig?

Om något händer som påverkar de tjänster du har hos oss vill vi så snabbt som möjligt nå ut med information till dig. För att kunna göra det behöver vi ha rätt kontaktuppgifter.

Uppdatera dina uppgifter via vårt formulär.