Behöver du hjälp med något av det här?

• Fastighetsinnehavaren ansvarar för att betala renhållningsavgift för insam­ling och behandling av avfallet.
• Renhållningsavgiften består av grundavgift och hämtningsavgift samt eventuella tillägg och rabatter.
• Fakturering av renhållningsavgiften sker på uppdrag av kommunerna av SRV återvinning AB i form av kvartalsfakturor. Avgiften betalas direkt till SRV återvinning AB.
• Fastighetsinnehavaren ansvarar för att meddela SRV om äganderättsförhål­landena förändras.
• Sopkärlen ska vid tömningstillfället vara uppställda vid tomtgränsen, eller plats som kommunen anvisat, på det sätt som SRV anvisat. Avfallsbehållaren får inte vara fyllt mer än att det är lätt att tillsluta.
• Fastighetsinnehavaren ska se till att hålla transportvägen till tömningsplat­sen för avfallsbehållaren framkomlig. Vägen ska hållas i sådant skick att den är farbar för renhållningsfordon.
• Fastighetsinnehavaren ansvarar för att avfallet i kärlet är tömningsbart, det vill säga allt avfall är emballerat i soppåsar som är lösgjorda oavsett vinter eller sommar. 

Var, hur och åt vilket håll ska sopkärlet vara placerat?

I villa- och radhusområden lämpade för sopbilar som tömmer sopkärlen automatiskt med en hydraulisk arm, är det viktigt:

• att kärlen står på plant underlag i gatunivå
• att kärlen står högst 1,5 meter från körbar väg
• att du lämnar fritt utrymme runt kärlen (minst 50 centimeter). Vi kan inte tömma kärlet om det ligger ner, är fastlåst eller står inuti en egenbyggd anläggning. Därför är det viktigt att du på tömningsdagen helt lösgör kärlet och håller transportvägen till tömningsplat­sen för sopkärlet framkomlig.
• att området ovanför kärlen är fritt från exempelvis trädgrenar och låga ledningar
• att kärlen står på plats från klockan 06.00 tömningsdagen
• att det är snöröjt och sandat under vintern.
• att avfallet är emballerat i soppåsar och är lösgjort oavsett vinter eller sommar. Om avfallet inte är lösgjort vid ordinarie hämtning gör vi inga extrahämtningar utan debitering.
• att det inte finns trappor eller andra avsatser mellan kärlen och sopbilen
• att det ska vara lätt att ta tag i handtaget på lockets baksida och rulla sopkärlet till bilen (Sorterahemma)

Som fastighetsägare ansvarar du för att transportvägen fram till tömningsplatsen hålls i framkomligt skick. Enskild väg, samfälld väg och tomtmark som utnyttjas vid hämtning ska vara så dimensionerad och hållas i sådant skick att den är farbar för sopbilen. På vintern ska vägen vara skottad och sandad.

Sorterahemmakärlens placering

Utöver ovanstående regler ska Sorterahemmakärlen stå med de stora hjulen ut mot gatan.

Se bild hur sopkärlen för Sorterahemma ska vara placerade Öppnas i nytt fönster.

Matavfallskärlets placering

Kärlets framsida ska placeras med framsidan mot vägen dvs hjulen pekar in mot tomten. Kärlen placeras med 50 cm fritt utrymme runt om och minst 50 cm isär. Det är även viktigt att kärlet för matavfall står till höger och kärlet för restavfall står till vänster - från vägen sett.

Se bild hur sopkärlen för restavfall och matavfall ska vara placerade Öppnas i nytt fönster.

SRVs alla containrar, behållare och kärl (PDF) Pdf, 3.9 MB, öppnas i nytt fönster.

Om du under en längre tid än tre månader inte använder ditt hus kan du begära uppehåll i sophämtningen. Detta gör du hos miljökontoret i din hemkommun.

Vill du ha uppehåll i hämtning tar du kontakt med din kommun. För uppehåll i säsongshämtning behöver din anmälan vara kommunen tillhanda senast 15 april varje år.

Du kan söka på din adress i vår söktjänst "När hämtar vi dina sopor".

• Endast boende i våra ägarkommuner kan kostnadsfritt lämna avfall på våra återvinningscentraler. Du behöver ett giltigt svenskt körkortn för att få lämna avfall.
• Det är endast du som "ägare" till avfallet som personligen kan lämna det kostnadsfritt, du kan därför inte skicka iväg avfallet med till exempel byggfirman som renoverar hemma hos dig. De ska i sådant fall inneha företagskort.
  
• Du får lämna max 3 kubikmeter avfall per tillfälle på återvinningscentralerna.
• Du får lämna max 2 kubikmeter schaktmassor per månad på återvinningscentralerna.
• Det råder rökförbud på samtliga återvinningscentraler.
• Maxvikt på fordon är 3,5 ton.
• Maxhastighet 10 km/h inne på området.
• Max 1 minuts tomgångskörning gäller på samtliga återvinningscentraler.
• Arbetsfordon har företräde.
• Det är förbjudet att ta något från containrar, miljöstationen och andra behållare.
• Stöld och hot polisanmäls.
• Våra återvinningscentraler är anpassade för bilburna, om du går eller cyklar till din återvinningscentral ber vi dig att vara uppmärksam på våra infarter för att undvika olyckor.
• Företag och verksamheter ska betala för avfallslämning på våra återvinningscentraler. Det gör du genom att beställa ett företagskort.
  
• Vi har rätt att neka personer att lämna avfall kostnadsfritt om vi misstänker att det är avfall från verksamheter och företag.

• Vid problem med inpassering kontakta alltid SRVs personal på plats.
• Har du utländskt körkort behöver du ansöka om ett inpasseringskort 
• Är du inte folkbokförd i Huddinge, Haninge, Botkyrka, Salem eller Nynäshamns kommun kan du betala för enstaka besök på plats.
  

Ja, SRV får lagra dina uppgifter med ditt medgivande. Om du bor i villa eller radhus är du skyldig att enligt lag ha sophämtning. SRV har ansvaret för sophämtningen i Botkyrka, Haninge, Huddinge, Nynäshamn och Salem.

Ja, SRV har alltid haft ett kundregister. Kundregistret är en förutsättning för att vi ska kunna utföra vårt uppdrag gentemot dig som kund. Läs SRVs integritetspolicy i sin helhet.

Om du har ett svenskt körkort är det inte möjligt ansöka om ett passerkort, utan då fungerar ditt körkort som passerkort.

Om du inte har ett svenskt körkort och är skriven i Botkyrka, Haninge, Huddinge, Nynäshamn eller Salem kan du ansöka om ett passerkort.

De uppgifter som samlas in är namn, personnummer och bostadsadress. SRV använder uppgifterna för att kunna utföra vårt uppdrag. Läs SRVs integritetspolicy i sin helhet.

Personuppgifter sparas som regel i ett år i systemet, är kunden inaktiv över ett år raderas uppgifterna.

Om din fastighetsägare eller bostadsrättsförening är kund hos SRV har du som hyresgäst/lägenhetsägare möjlighet att besöka SRVs återvinningscentraler kostnadsfritt.

För att komma in på SRVs återvinningscentraler krävs legitimering. Du kan legitimera dig med svenskt körkort, har du inget körkort kan du ansöka om ett passerkort. Om du har ett svenskt körkort kan du inte ansöka om ett passerkort.

Ja, om du har ett giltigt svenskt körkort kommer du in på SRVs återvinningscentraler med det. Om du saknar svenskt körkort kan du ansöka om ett passerkort för privatpersoner.

Nej, har du körkort ska detta användas som passerkort på återvinningscentralen. Vi kontrollerar vid ansökan om den som ansöker om passerkort har körkort.

Om du inte har något körkort behöver du ansöka om ett passerkort. Har du redan ett ÅVC-kort sedan tidigare behöver du ändå ansöka om ett nytt eftersom det nya kortsystemet skiljer sig från det gamla. Här kan du ansöka om ett nytt passerkort.

När du kommer fram till kortläsaren, för in ditt körkort enligt anvisningarna på terminalen. Det fungerar på samma sätt för företagskort.

Nej, du behöver ha ett giltigt svenskt körkort.

Företag behöver ansöka om ett nytt företagskort. Har du besök kvar på ditt klippkort kan du få summan återbetald förutsatt att du ansöker om ett nytt passerkort innan utgången av 2023.

Som företagskund behöver du använda ett särskilt passerkort eftersom företag faktureras för varje besök. Du får då tillgång till våra återvinningscentraler i Botkyrka, Haninge, Huddinge, Nynäshamn och Salem. Du kan lämna allt som inte är farligt avfall eller elavfall och max 3 kbm per besök.

Om du har svenskt körkort använder du det. Om du saknar svenskt körkort beställer du ett passerkort för privatpersoner.

Alla hushåll i Botkyrka, Haninge, Huddinge, Nynäshamn och Salems kommuner är välkomna att gratis lämna sitt grovavfall på SRVs återvinningscentraler. Företag behöver betala för att lämna avfall på återvinningscentralen. Så här kommer du in på våra återvinningscentraler.

Företag får inte lämna farligt avfall eller elektronik på våra återvinningscentraler utan hänvisas till vår anläggning för farligt avfall på Gladö. Lämna farligt avfall.

På återvinningscentralerna lämnar du som privatkund skrymmande och farligt avfall som inte ska slängas i rullkärlet eller soppåsen hemma. Möbler, vitvaror, virke, trädgårdsavfall, elektronikskrot, färgrester och lösningsmedel är några exempel.

Asbest får inte lämnas på ÅVC. Det behöver alltid lämnas till vår återvinningsanläggning på Gladö i Huddinge.
För större mängder asbest (mer än 3 kg och större bitar än 50 cm) tar vi ut en avgift även för privatkunder.

Företagskunder får inte lämna farligt avfall eller elavfall på återvinningscentralen utan hänvisas med detta avfall till anläggningen för farligt avfall på Gladö i Huddinge. Företagskunder betalar alltid en avgift för att lämna avfall.

Sök och läs mer om hur du sorterar dina sopor i vår sorteringsguide.

• Ha koll på när vi kommer till ditt område. Det får du genom att titta i vår tömningskalender. Inför tömningen kan du också få en påminnelse skickad via sms- eller e-post, det är därför viktigt att vi har uppdaterade kontaktuppgifter till dig. Du kan uppdatera dina kontaktuppgifter här på hemsidan. Du kan även få reda på när du har slamtömning genom att kontakta kundservice på 0200-26 46 00.
• Se till att vägnummer, fastighetsbeteckning och gärna ditt namn syns tydligt.
• Markera slamanläggningens läge på tomten. Beställ gärna vår kostnadsfria markeringsvimpel.
• Har ni egen sugslang ska den vara utlagd i hela sin längd mellan anläggning och slambilens uppställningsplats. Honkoppling vid slambilens uppställningsplats och hankopplingen närmast anläggningen. Slangen finnas framdragen senast kl. 06.00 på tömningsdagen (avtalad tömning) och under hela perioden (hela tvåveckors perioden för kunder med ekonomitömning). Är slangen inte framdragen kommer extra slangdragning att debiteras.
• Se till att anläggningens lock och/eller manlucka samt snabbkopplingär frilagda och lättåtkomliga samt att locket inte är fastfruset.
• Röj undan eventuella hinder för slang och fordon. Elstängsel måste vara avstängda. Husdjur (hund, häst) måste hållas inomhus.
• Meddela oss om det inte går att köra på vägen i ditt område. Avgift tas ut även om tömning inte kan göras.
• Skotta och sanda på vintern, tänk på att slambilen är 3,5 meter bred. Kontrollera att snabbkopplingen inte har frusit och meddela oss om så är fallet. Vid frusen snabbkoppling, har vi inte möjlighet att tömma.
• Har du ett vakuumsystem, tänk på att vakuumet måste stängas av före tömning.
• Tömning av tanken sker mellan kl. 06.00-17.00.
• Det är ditt ansvar som kund att se till att vi kan ta oss fram till slamanläggningen. Avgift tas ut även om tömningen inte kan genomföras.

Innan du får tillståndsbeslut till din avloppsanordning ska slamtömningsentreprenören ha möjlighet att yttra sig. Fyll i blanketten och skicka den via mejl till kundservice@srvatervinning.se eller posta den till SRV återvinning, Box 1173, 141 24 Huddinge.

Begäran om yttrande gällande slamtömning (PDF) Pdf, 2 MB.

Du kan ansöka om förlängt hämtningsintervall av slam hos miljökontoret i din kommun eller hos Södertörns miljö- och hälsoskyddsförbund (gäller Nynäshamn och Haninge)

Botkyrka (extern länk) Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Haninge (extern länk) Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Huddinge (extern länk) Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Nynäshamn (extern länk) Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Salem (extern länk) Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

För att installera en ny slamtank krävs att den är besiktigad och godkänd av din kommuns miljökontor eller Södertörns miljö- och hälsoskyddsförbund.

Botkyrka (extern länk) Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Haninge (extern länk) Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Huddinge (extern länk) Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Nynäshamn (extern länk) Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Salem (extern länk) Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Fastighetsägaren ansvarar för att slamanläggningen vid den egna fastigheten kan tömmas på ett arbetsmiljöriktigt sätt. Det innebär bland annat att se till att slang inte behöver dras mer än 10 meter. För nya eller ombyggda anläggningar gäller alltid att miljökontorets beslut måste följas.

Vid fastigheter där avståndet från väg till anläggning är mer än 10 meter kan fastighetsägaren skaffa slang eller anlägga väg fram till anläggningen för att tömningen ska kunna utföras på ett arbetsmiljöriktigt sätt.

För den som inte väljer att själv skaffa slang, tar vi ut en avgift för de extra åtgärder som vi måste vidta för att kunna tömma slamanläggningar som ligger mer än 10 meter från slambilens uppställningsplats.

Åtgärderna kan till exempel handla om att två personer krävs för att dra slangen, eller att behöva använda en mindre slamkärra dragen av fyrhjulig motorcykel alternativt annan anpassad teknik för att dra slangen.

Arbetsmiljöverket gick ut redan 2010 med information till Sveriges alla kommuner om att arbetsmiljökraven vid slamtömning skulle skärpas. Slamtömning är ett tungt arbete och SRV återvinning AB är ålagda att följa arbetsmiljölagstiftningen, vilket innebär att en del förändringar som påverkar våra slamtömmare även påverkar dig som kund.

Vi har därför inlett en kartläggning av slamanläggningar, den kringliggande miljön, under vilka omständigheterna som slamtömning sker så att allt förhåller sig inom ramarna för Arbetsmiljöverkets regelverk. Arbetsmiljöverkets föreskrifter gäller i hela Sverige och i samtliga kommuner. SRV återvinning ansvarar för arbetet på Södertörn.

Här är Arbetsmiljöverkets förändringar i slamtömningens utförande:

• Slangdragning vid slamtömning är tungt och kräver dragkrafter högt över de nivåer som finns i Arbetsmiljöverkets föreskrifter. Långa dragsträckor med slang och/eller slangdragning i lutande terräng kan därför ordnas med lös eller nergrävd slang/sugledning som kan kopplas på vid hämtning. Tillkopplingen ska kunna ske i anslutning till hämtningsfordonets angöringsplats. Detta för att slippa tilläggsavgift för slangdragning.
• Vid lyft av brunnslock gäller max 15 kg som vikt på locket.
• Slambilen får inte skapa fara i trafiken när den står uppställd för slamsugning. Fordonets uppställningsplats ska inte vara skymd av t.ex. backkrön eller kurva. Chauffören ska inte riskera att bli påkörd. Vid arbete inom fastigheten ska chauffören inte utsättas eller utgöra fara för andra eller sig själv till exempel vid tömning i källare, trånga utrymmen m.m. Hänvisning: www.trafikverket.se Länk till annan webbplats. och www.transportstyrelsen.se Länk till annan webbplats.
• Transportvägen ska ha en bredd på minst 3,5 meter och nedhängande grenar och buskar ska beskäras så att fri sikt finns. Även på privat mark måste det finnas utrymme för bilen att vända samt komma till och från tömningsstället utan att behöva backa annat än vid vändning. Vägen ska även vara dimensionerad för hämtningsfordonet, som kan väga upp till 26 ton.

För ytterligare information

Se Arbetsmiljöverkets hemsida www.av.se Länk till annan webbplats.

Din slamtömning är schemalagd så om du behöver ändra något vill vi ha meddelande om det senast 5 arbetsdagar innan inplanerat tömningstillfälle eller tömningsperiod beroende på vilken tjänst du har (avtalad- eller ekonomitömning)

Slang

Om man väljer att skaffa en egen slang för att slippa avgifter för slangdragning ska slangen vara vakuumbeständig sugslang, dimension 3 tum /(76 mm invändigt). För att slangen inte ska ta skada bör den rullas ihop och förvaras skyddat från solljus, mycket viktigt att tänka på är att den änden av slangen som ska ner i anläggningen är helt rak annars kan det bli mycket svårt för chauffören att tömma anläggningen om den är lite böjd. Prova med att till exempel stoppa in en kvast eller lång pinne i slangen när denna förvaras eller fixera slangen helt rak mellan två tyngder.

En slang kan även grävas ner i marken, dock bör man kolla med tillverkaren att slangen inte tar skada av detta. Det är viktigt att det finns tillräckligt med slanglängd för att chauffören ska kunna nå ner i botten på anläggningen vid tömning, detta gäller slamavskiljare och anläggningar utan snabbkoppling.

För de fall kunden har egen slang som uppfyller de krav på längd och dimension som SRV har så ska slangen finnas framdragen senast kl. 06.00 på tömningsdagen (avtalad tömning) och under hela perioden (hela tvåveckors perioden för kunder med ekonomitömning). Är slangen inte framdragen kommer extra slangdragning att debiteras.

Rör

Rörsystemet ska vara vakuumbeständigt. Lämplig dimension är 3 tum, men om avståndet är långt, 80 meter eller mer, behöver rörets dimension vara 4 tum. Tänk på att undvika svackor i rörledningen, detta för att det inte ska bli slam kvar i rörsystemet som på vintern kan frysa till is med stopp som resultat. Placera röret gärna i lätt lutning.

Kopplingar

Alla extra slangar och rörsystem måste ha en Kardankoppling modell 42 KMS Hona för att kunna kopplas till slambilen. För slutna tankar eller ändar på slang/rörsystem där krävs en Kardankoppling modell 42 KVS Hane.

Leverantörer av utrustning

Utrustning kan köpas av valfri leverantör, var noga med att utrustningen blir korrekt. SRVs entreprenör är en av möjliga leverantörer. För att hitta lämplig teknisk lösning kan valfri konsult kontaktas.

Om vi inte hittar slamanläggningen eller om det finns hinder i vägen för slambil/slang blir det en så kallad bomkörning. Det gäller även om det inte är sandat och skottat så att vi kommer fram eller om locket är fastfruset eller om snabbkopplingen är fastfrusen. Vi tar ut en avgift för att vi varit på platsen, en framkörningsavgift.

Om ditt hushåll har en avfallskvarn ger det inte en lägre taxa eftersom ambitionen är att matavfallet ska återvinnas.

Du kan hämta matavfallspåsar på någon av våra sju återvinningscentraler.

I de här butikerna kan du hämta matavfallspåsar

Botkyrka

• Coop Stormarknad Tumba, Bryggarvägen 9
• ICA Kvantum Tumba Centrum, Tumba Torg 7
• ICA Maxi, Norsborg, Kumla Gårdsväg 30
• ICA Nära Vårsta, Ringvägen 1
• ICA Supermarket Solbo, Björkvägen 2
• Hemköp Matextra Tullinge, Nyängsvägen 3
• ICA Nära Riksten, Flottiljvägen 85

Haninge

• ICA Maxi Haninge, Österport 4
• LIDL Norrby, Torfastleden 1
• Hemköp Västerhaninge, Kyrkvägen 4
• ICA Supermarket Västerhaninge, Tungelstavägen 24
• Coop Konsum Tungelsta, Allévägen 7 B
• Coop Konsum Vendelsö, Tyrestavägen 4
• Coop Västerhaninge C, Kyrkvägen 4
• Coop Forum Haninge, Nynäsvägen 21
• Din Mat Västerhaninge, Ringvägen 29
• ICA Nära Dalarö, Odinsvägen 22
  

Huddinge

• Coop Extra, Ågestavägen 1
• Hemköp Huddinge Centrum, Forellvägen 14
• Hemköp Huddinge, Kallkärrsvägen 66
• Tempo Segeltorp, Orrvägen 2
• ICA Nära Stuvsta, Stationsvägen 38
• ICA Nära Trångsund, Trångsundstorget 19
• Willys Länna, Nyckelvägen 4
• ICA Supermarket Skogås, Skogås Torgväg 12
• City Gross Skogås, Truckvägen 2
• ICA Nära Vårby, Vårby Allé 22
• ICA Maxi Flemingsberg, Ebba Bååts Torg 40
  
• ICA Kvantum, Modulvägen/Smistavägen Kungens Kurva
  

Nynäshamn

• ICA Maxi, Telivägen 2
• ICA Supermarket, Ösmo Centrum
• Coop Konsum, Centralgatan 11
• Coop Konsum, Spångbro Sorunda

Salem

• Salems bibliotek, Säbyhallsvägen 30
• Coop Konsum, Dånviksvägen 6

Listan med butiker m.m. där du kan hämta matavfallspåsar utökas löpande, så återkom med jämna mellanrum så har vi kanske matavfallspåsar i en butik nära dig!

Du som har Sorterahemma

Kläm fast en av dina matavfallspåsar i locket på ditt kärl innan din nästa tömning, så lämnar vi en ny uppsättning med påsar. Är de helt slut kan du enkelt skriva en lapp och klämma fast den!

Jag har glömt dra fram kärlen inför tömning

Om du vid enstaka tillfällen glömmer att dra fram båda kärlen kan du beställa en extra tömning via det här formuläret Länk till annan webbplats.. Skulle det vara så att enbart det bruna kärlet saknas vid återkommande tillfällen meddelar vi dig som kund att om vi inte ser en bättring så kommer det leda till du blir tvungen att betala felsorteringsavgift.

Bortrest

Om kärlen inte står framrullade vid enstaka tillfällen vid varje tömning utfärdar vi ingen felsorteringsavgift. Vi utgår då ifrån att du antingen glömt att dra fram kärlen inför tömningstillfället eller att du är bortrest. Står dina kärl permanent vid farbar väg kan vi notera om det ligger restavfall i det gröna kärlet men inte något matavfall i det bruna.

 I avfallstaxan premieras matavfallssortering, det ska löna sig att vara miljövän.

När det är minusgrader rekommenderar vi att ställa matavfallspåsen på hyllan som är monterad i kärlet, då fryser påsen i sig och riskerar då inte att frysa fast i själva kärlet. Du puttar bara ner påsen när du går ut med nästa. Här finns fler användbara tips för att undvika att påsarna fryser fast.

OBS! Det är fastighetsägarens ansvar att ta loss ev fastfrusna påsar i kärlet.
Våra chaufförer har ingen möjlighet/ansvar att gå ut och spetta loss fastfruset avfall ur kärlet.

Om avfallet är fastfruset vid ordinarie hämtning gör vi inga extrahämtningar utan debitering.

Det här kan du lägga i matavfallspåsen

• Rester av kött, fisk, skaldjur
• Pasta, ris, potatis, nudlar m.m.
• Rester av bröd, äggskal
• Rester av grönsaker, frukt
• Teblad, tepåse, kaffesump, filter
• Hushållspapper, färgade- och ofärgade servetter

Du får inte lägga läkemedel, snus, cigarretter, tuggummi, tandpetare eller glasspinnar i påsen. Inte heller kol, aska eller liknande. På varje matavfallspåse står vad som går och inte går att slänga som matavfall. Du kan även gå in på vår sorteringsguide för mer information.

Att sortera ut matavfallet är ett steg i ledet mot ett mer hållbart samhälle, i genomsnitt slänger varje svensk minst 70 kg matavfall om året. Avfall som inte bara kan bli biogas utan även biogödsel. I Sverige är målet att samla in 35 procent av matavfallet.

Låt matavfallet rinna av i slasken innan du lägger det i papperspåsen, använd en slaskskrapa. Använd hållaren du får med kärlet, den är ventilerad och förebygger att påsen går sönder och sprider lukt.

Går kärlet sönder, eller försvinner kontaktar du kundservice så får du ett nytt utan kostnad. Rengöring av kärlet ansvarar du som kund för.

I dagsläget erbjuder vi enbart utsortering av matavfall i papperspåsar. Majsstärkelsepåsar eller påsar av bioplast är inte komposterbara i den rötningsprocess som används för att ta till vara på matavfallet eftersom de fastnar och kan orsaka driftstopp. 

När annat än matavfall ligger i det bruna kärlet eller facket för matavfall samt när matavfallskärl inte används alls. Andra påsar än den bruna papperspåsen får inte heller användas.

Felsorteringsavgiften ligger på 500 kronor per tillfälle och kärl.

Genom att välja matavfallssortering ingår du en överenskommelse med SRV Återvinning och din kommun om att sortera ut matavfall. Det betyder att du som kund åtar dig visst ansvar att faktiskt använda det bruna kärlet och sortera matavfall då din miljöinsats ger dig en lägre taxa.

När annat än matavfall hamnar i det bruna kärlet riskerar det förstöra ett helt lass med korrekt sorterat matavfall. Detta drabbar dig som sköter din matavfallssortering då det kan tillintetgöra miljöinsatsen samt tvinga oss till en större höjning av taxan. Därför har vi tillsammans med din kommun beslutat att införa en felsorteringsavgift för att säkra kvaliteten på matavfallet.

Där du känner att du har plats, bara du rullar fram det till vägen när det är dags för tömning.

Kärlet ska stå vid körbar väg för sopbilen max 1,5 meter från vägen med handtaget mot tomten senast klockan 06.00 hämtdagen. Det ska också vara 50 centimeter mellan ditt kärl för restavfall och matavfallskärlet.

Vi hämtar ditt restavfall och matavfall i en så kallad tvåfacksbil, den är uppdelad i två fack; ett för matavfallet och ett för dina vanliga sopor.

Sorterahemmabilen har fyra fack som gör att avfallet inte blandas.

Matavfallet tas emot av vår förbehandlingsanläggning som maler ner det och blandar det med vatten, en så kallad slurry. Slurryn kan sedan rötas till biogas som är ett helt förnyelsebart drivmedel som inte tillför atmosfären någon ny koldioxid. Restmassan efter rötningen är biogödsel som är ett miljövänligt gödsel som jorbruket kan använda.

Försluter du varje matavfallspåse ordentligt och ser till att det inte hamnar matavfall på marken finns ingen risk för råttor.

Nej, papperspåsen som du får gratis är speciellt framtagen att lösas upp vid förbehandlingen av matavfallet. Använder du en annan påse får hela lasset med matavfall förbrännas som restavfall.

I ett startkit som kommer tillsammans med det separata kärlet får du en hållare i plast som du enkelt fäster upp under diskbänken, den ventilerar påsen och förebygger lukt och att påsen går sönder.

Felsorteringsavgiften faktureras separat, den kommer alltså inte på din kvartalsfaktura.

Om vi inte ser en bättring efter att vi meddelat dig som kund att vi ser brister i din sortering så får du en felsorteringsavgift varje gång det är felsorterat eller som kärlet inte är framställt.

De som återkommande har felsorterat matavfall samt de som inte använder sitt matavfallskärl överhuvudtaget.

Det händer att man glömmer dra fram kärl eller kanske lägger en felaktig påse i sitt kärl och alla kan göra misstag ibland. Vi vill först och främst se en bättring hos de kunder där vi upplever att det är återkommande problem. Innan du får en felsorteringsavgift får du hem ett brev om att vi önskar se en förbättring. Anser vi att det efter en tid inte skett en förändring så blir det först då aktuellt med en felsorteringsavgift.

Matavfallssortering i brunt kärl

Vi har en kamera vid tippfickan där det sorterade avfallet trillar ner i respektive fack i bilen. Det ger chauffören möjlighet att se om det är annat än matavfall i det bruna kärlet.

Sorterahemma

Sophämtningen sker manuellt så chauffören ser om avfallet är korrekt sorterad eller ej.

Det finns bara en storlek på matavfallskärlet och det är 140 liter.

Höjd: 106,5 cm
Bredd: 48 cm
Djup: 54,3 cm

Du som bor i flerbostadshus kan prata med din hyresvärd eller styrelse om att du vill sortera matavfall, ju fler som vill sortera matavfall i ditt hus desto större är chansen att ni kommer få göra det.

Om ditt hushåll har en avfallskvarn ger det inte en lägre taxa eftersom ambitionen är att matavfallet ska återvinnas.

Jag har glömt dra fram kärlen inför tömning

Om du vid enstaka tillfällen glömmer att dra fram båda kärlen kan du beställa en extra tömning via det här formuläret Länk till annan webbplats.. Skulle det vara så att enbart det bruna kärlet saknas vid återkommande tillfällen meddelar vi dig som kund att om vi inte ser en bättring så kommer det leda till du blir tvungen att betala felsorteringsavgift.

Bortrest

Om kärlen inte står framrullade vid enstaka tillfällen vid varje tömning utfärdar vi ingen felsorteringsavgift. Vi utgår då ifrån att du antingen glömt att dra fram kärlen inför tömningstillfället eller att du är bortrest. Står dina kärl permanent vid farbar väg kan vi notera om det ligger restavfall i det gröna kärlet men inte något matavfall i det bruna.

 I avfallstaxan premieras matavfallssortering, det ska löna sig att vara miljövän.

När det är minusgrader rekommenderar vi att ställa matavfallspåsen på hyllan som är monterad i kärlet, då fryser påsen i sig och riskerar då inte att frysa fast i själva kärlet. Du puttar bara ner påsen när du går ut med nästa. Här finns fler användbara tips för att undvika att påsarna fryser fast.

OBS! Det är fastighetsägarens ansvar att ta loss ev fastfrusna påsar i kärlet.
Våra chaufförer har ingen möjlighet/ansvar att gå ut och spetta loss fastfruset avfall ur kärlet.

Om avfallet är fastfruset vid ordinarie hämtning gör vi inga extrahämtningar utan debitering.

Låt matavfallet rinna av i slasken innan du lägger det i papperspåsen, använd en slaskskrapa. Använd hållaren du får med kärlet, den är ventilerad och förebygger att påsen går sönder och sprider lukt.

Går kärlet sönder, eller försvinner kontaktar du kundservice så får du ett nytt utan kostnad. Rengöring av kärlet ansvarar du som kund för.

I dagsläget erbjuder vi enbart utsortering av matavfall i papperspåsar. Majsstärkelsepåsar eller påsar av bioplast är inte komposterbara i den rötningsprocess som används för att ta till vara på matavfallet eftersom de fastnar och kan orsaka driftstopp. 

Bild och sorteringsanvisning för Sorterahemma hittar du i denna PDF Pdf, 548.2 kB.

Du som har tjänsten Sorterahemma har två kärl. Kärlen är uppdelade i fyra fack vardera som är markerade med vad du lägger i respektive fack. De stora facken rymmer 135 liter och de mindre 45 liter.

Låda för ljuskällor och småbatterier

Till kärlen ingår även en mindre låda för batterier, glöd- och lågenergilampor som du förvarar inomhus tills den är full. När lådan är full hakar du på den på det kärl som står på tur att tömmas.

Mått

Höjd: 1100 mm
Bredd: 750 mm
Djup: 950 mm
Volym: 370 liter

När annat än matavfall ligger i det bruna kärlet eller facket för matavfall samt när matavfallskärl inte används alls. Andra påsar än den bruna papperspåsen får inte heller användas.

Felsorteringsavgiften ligger på 500 kronor per tillfälle och kärl.

Genom att välja matavfallssortering ingår du en överenskommelse med SRV Återvinning och din kommun om att sortera ut matavfall. Det betyder att du som kund åtar dig visst ansvar att faktiskt använda det bruna kärlet och sortera matavfall då din miljöinsats ger dig en lägre taxa.

När annat än matavfall hamnar i det bruna kärlet riskerar det förstöra ett helt lass med korrekt sorterat matavfall. Detta drabbar dig som sköter din matavfallssortering då det kan tillintetgöra miljöinsatsen samt tvinga oss till en större höjning av taxan. Därför har vi tillsammans med din kommun beslutat att införa en felsorteringsavgift för att säkra kvaliteten på matavfallet.

Ja, i en separat låda som du får och som hängs på något av kärlen inför tömning. Alla ljuskällor, oavsett teknik, kan nu läggas i samma låda, utan att kvaliteten på återvinningen försämras.

Pappersförpackningar, hårda och mjuka plastförpackningar, metallförpackningar, tidningar, färgat och ofärgat glas, småbatterier, lampor, matavfall och restavfall.

Vi hämtar ditt restavfall och matavfall i en så kallad tvåfacksbil, den är uppdelad i två fack; ett för matavfallet och ett för dina vanliga sopor.

Sorterahemmabilen har fyra fack som gör att avfallet inte blandas.

Matavfallet tas emot av vår förbehandlingsanläggning som maler ner det och blandar det med vatten, en så kallad slurry. Slurryn kan sedan rötas till biogas som är ett helt förnyelsebart drivmedel som inte tillför atmosfären någon ny koldioxid. Restmassan efter rötningen är biogödsel som är ett miljövänligt gödsel som jorbruket kan använda.

Försluter du varje matavfallspåse ordentligt och ser till att det inte hamnar matavfall på marken finns ingen risk för råttor.

Nej, papperspåsen som du får gratis är speciellt framtagen att lösas upp vid förbehandlingen av matavfallet. Använder du en annan påse får hela lasset med matavfall förbrännas som restavfall.

I ett startkit som kommer tillsammans med det separata kärlet får du en hållare i plast som du enkelt fäster upp under diskbänken, den ventilerar påsen och förebygger lukt och att påsen går sönder.

Felsorteringsavgiften faktureras separat, den kommer alltså inte på din kvartalsfaktura.

Om vi inte ser en bättring efter att vi meddelat dig som kund att vi ser brister i din sortering så får du en felsorteringsavgift varje gång det är felsorterat eller som kärlet inte är framställt.

De som återkommande har felsorterat matavfall samt de som inte använder sitt matavfallskärl överhuvudtaget.

Det händer att man glömmer dra fram kärl eller kanske lägger en felaktig påse i sitt kärl och alla kan göra misstag ibland. Vi vill först och främst se en bättring hos de kunder där vi upplever att det är återkommande problem. Innan du får en felsorteringsavgift får du hem ett brev om att vi önskar se en förbättring. Anser vi att det efter en tid inte skett en förändring så blir det först då aktuellt med en felsorteringsavgift.

Matavfallssortering i brunt kärl

Vi har en kamera vid tippfickan där det sorterade avfallet trillar ner i respektive fack i bilen. Det ger chauffören möjlighet att se om det är annat än matavfall i det bruna kärlet.

Sorterahemma

Sophämtningen sker manuellt så chauffören ser om avfallet är korrekt sorterad eller ej.

Kontakta Ropo Capital på telefon 010-174 01 90.

Då skickas en påminnelse via posten med en påminnelseavgift på 60 kr.

Gör så här (förutsatt att du inte har fått en ny faktura):
Antingen kan du själv dra du av det krediterade beloppet på nästkommande faktura. Eller så fyller du i formuläret för återbetalning och får pengarna insatta på ditt konto.

Har du betalat för mycket eller betalat samma faktura två gånger behöver du fylla i formuläret för återbetalning så ser vi till att du får pengarna tillbaka.

Ja, SRV använder HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) på hemsidan vilket är ett kommunikationsprotokoll för internet som skyddar data från manipulation och avlyssning mellan användarens dator och webbplatsen. Detta illustreras med ett lås i adressfältet före srvatervinning.se. Med HTTPS skyddas dina uppgifter på tre nivåer: kryptering, datasekretess och autentisering. Läs mer om säkerheten på hemsidan.

Kontakta kundservice så tar vi reda på vad som kan ha blivit fel.